服务条款
最后更新：2025年1月
一、服务说明
智企AI · 中小企业AI转型一站式服务为中小企业提供AI转型「诊断+落地」一站式服务，包括AI诊断服务、AI落地实施、AI陪跑服务。具体服务内容以双方签署的合同为准。
二、标准化交付承诺
我们坚持"标准化交付"原则。在实施前会与客户共同确定量化验收标准，并写入合同。达到验收标准方收取相应款项；未达到标准将继续优化或退还部分费用，具体以合同约定为准。
三、付款与退款
- 诊断服务为一次性付费，签约后不予退款。
- 落地实施支持分阶段付款，具体阶段和比例以合同约定为准。
- 陪跑服务按月计费、按季签约，提前终止按已服务月数结算。
四、知识产权
诊断报告、方案文档等交付物，其知识产权归客户所有。我们使用的通用技术框架、方法论和工具的知识产权归我们所有。
五、保密义务
双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。我们采取严格的技术和管理措施，保障客户数据安全。
六、争议解决
因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交深圳国际仲裁院（SCIA），按照其届时有效的仲裁规则在上海进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
七、联系方式
- 邮箱：service@ai-zhiqi.cn
- 企业微信：未智界智企AI