一份 AI 成熟度诊断报告应该长什么样

报告最容易写成什么

最常见的版本是这样的：开头一段行业趋势，中间八段形容词，结尾一句「贵司基础较好，建议尽快启动」。

这种报告读完，你不知道下周该做什么。判断标准很简单，读完能不能说出「先做哪个场景、花多少钱、怎么算做成了」。说不出这三样，报告就是废纸。

诊断的价值不在评语写得客气，在坐标画得准。坐标不准，后面每一步都在纠错。

8 个维度分别看什么

每个维度只问一件事：这件事在你的企业里有没有真正做到，做到了几成。

维度	看什么	常见低分原因
战略价值	有没有一句话说清 AI 解决哪个业务问题	目标写成「提升效率」
流程运营	核心流程能不能描述到步骤	流程只在老员工脑子里
数据治理	主数据在哪、质量谁管、指标口径统一没有	同一指标三个系统三个数
模型能力	用通用模型、微调，还是自建模型	基础没打就跳到自建
工程平台	能不能稳定跑、出错能不能看见	靠人每天点按钮
组织人才	有没有人专职负责，出问题找谁	全压在一个懂技术的人身上
风险合规	数据能不能给模型看，出事谁签字	边界没画，流程没留痕
生态协同	能不能复用外部已有的能力	什么都想自己写

五级怎么判

五级从 L1 观望探索、L2 单点试点、L3 场景扩展、L4 流程融合，到 L5 智能引领。判级只认已经做到的事。

1. 写在规划里、写在立项报告里的一律按上一级算。
2. 同一维度两个部门差两级以上，按低的那个算。
3. 不要用总分排名。总分会把一条硬门槛洗掉，让不合格的企业看起来合格。

两条硬门槛

数据治理和风险合规是硬门槛，和其余六个维度不在一个层级上。

这两条不达标，其余维度再漂亮，项目上线也会被卡住。数据拿不到，模型没东西可用；边界没画，法务不签字。

所以报告里这两项要单独一页讲清楚，讲清差在哪里、补上要多长时间，不能只扔进雷达图当一格。

报告必须落到的三样东西

一份能用的诊断报告，最后三页必须是这三样。缺一样，前面的分析都只是铺垫。

1. 场景优先级：三个候选场景按频次、耗时、错误成本排，写清哪个先做、为什么。
2. 预算档：一个场景多少钱，第一年总投入多少，什么时候能看到结果。
3. 验收口径：上线算不算成功，看哪一个数字，第几个月看。

这份报告给谁看

诊断报告是给三个不同的人看的，一份报告要能让三个人各自找到自己那一页。

老板读第一页，判断要不要投。业务负责人读场景那一章，判断先做哪个。IT 负责人读数据与风险两条，判断能不能上线。

三个人都能找到自己那一页，报告才算写完。找不到，说明写的时候没想清楚给谁看。

想先判断某个环节该不该进项目池，可以读《一个环节值不值得上 AI：五个条件，当场打完分》；想直接拿到自己企业的 8 维度坐标，可以先做一次在线诊断。

参考：智企AI 8 维度·五级 AI 成熟度评估体系说明，融合 Gartner、IDC 等公开框架整理。